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完败微信聊天宝、马桶、多闪今安在?

发布时间:2020-06-24 12:20 作者:沙龙sa36

  2019年12月30日中午11点,聊天宝突然更新微博,称Android版本全新升级,上线兴趣群功能,加群结识新朋友,而它的上一次更新还停留在三月。

  聊天宝是2019年初最受瞩目的三款社交软件之一,另外两个是快播王欣二次创业的深圳灵鸽智能有限公司推出的马桶TM和字节跳动推出的多闪。仿佛有意为之,三款产品在2019年初同一天召开了发布会,高调进军社交领域。

  如今一年过去,有着截然不同的产品定位和用户基础的“三剑客”,或更改赛道,或收缩团队,或迟滞不前,不仅难以实现“颠覆”微信的雄心,连能否共存都要打一个问号。

  2018年8月,在高榕资本和成为资本成为子弹短信融资方后,罗永浩便把自己的办公室设在了快如科技。他拥有自己的单间,并在办公室里面保持了一贯的风格,布置了音响、沙发和书架,晚上会经常住在公司。

  在此之前的8月初,从望京启明国际大厦搬到中辰大厦时,子弹短信背后的快如科技团队几乎是被赶出去的,原因是另一个锤子孵化的公司要过来,但因为子弹短信上线月末便又搬了回来。

  而子弹短信融资之后,罗永浩开始执掌大局,频繁站台的同时,对产品寄予厚望。据快如科技前员工回忆,罗永浩描述过自己对未来憧憬的一个画面:在办公区放一块显示屏,数据有重大突破的时候,大家一同站起来鼓掌。

  他鞭策员工:“融了1.5个亿,你们应该发狂发疯一样兴奋,你们现在的表现很不正常,很淡然、很麻木。”

  同子弹短信类似,马桶MT也含着“金钥匙”出生。2018年9月5日,快如科技公布融资后的一个月,快播创始人王欣成立的人工智能与区块链公司云歌智能公布了3000万元天使轮融资,马桶MT即从这里诞生。

  自快播王欣出狱以来,有无数传闻说王欣会继续创业,不少情怀党们表示,会把亏欠快播的会员补上,这也注定了马桶MT诞生之初就会吸引整个互联网行业的目光。

  即便在今日头条内部,多闪也是一个神秘的团队。“对内保密,对外开放”,一名字节跳动内部员工这样对时代财经描述多闪的产品团队。

  也许是背后头条系流量帝国尚且不够,也许是为了避免输在“话题性”这一起跑线年的产品经理徐璐冉推到了众人面前。

  2019年1月15日,咖色上衣、破洞牛仔裤、白色运动鞋,浑身上下洋溢着青春的气息,在发布会现场,徐璐冉用略带紧张的语气道出了要做一款年轻的社交软件的决心。

  她是多闪的第一个产品经理,也是多闪的命名人。有网友曝出,四年前一起参与过腾讯校招,当时被腾讯拒绝,之后加入字节跳动,如今却成为向微信发起挑战的带头人之一。

  子弹短信的研发方向一度对标微信,其根据微信痛点进行设计,功能上注重效率。

  一名快如科技员工这样描述项目创立的初衷:“锤子的系统有三个功能,大爆炸、一步和闪电胶囊,老罗想把这些做成SDK(软件开发工具包),接入到微信,但微信不允许,所以他想自己做一个社交软件。”

  多闪团队在头条系内部的机会亦源于微信对抖音的封杀。据悉,创始团队决定最初做多闪,也是看到了用户对视频分享的需求,但是由于抖音视频内容链接被微信封杀,因此有了做一个熟人视频社交产品的想法。

  在多闪的发布会上,今日头条CEO、抖音总裁陈林表示,希望微信不要把头条当竞争对手,两者面向的不是一个群体。

  他将两者做了鲜明对比:“微信像一个广场,身在其中压力很大,不敢随便发言或是放松。多闪只针对最亲密的人,把多闪当做客厅,邀请亲朋好友进来。”徐璐冉则调侃60后的张小龙为“龙叔”。

  与陈林不同,王欣在尽力避免战争。他曾一度表示,“微信远比你想象的强大,所以熟人社交不要碰,但匿名社交可以。”在王欣看来,主打匿名社交的马桶MT可以免去不必要的麻烦。

  然而,三款新产品一出世,就同时遭微信封杀,下载二维码、链接均无法在微信中分享。为此,罗永浩以聊天宝图标直接喊话,“微信,我想和你聊聊”,并与当日新发布的其他两款社交产品合照,称“今天是个特殊的日子,历史会记住今天”。

  封杀只是前菜。2019年3月,多闪因使用微信、QQ用户信息遭腾讯法律诉讼,法院由此下达禁令裁定书,要求“停止在多闪中使用来源于微信/QQ开放平台的用户头像、昵称”,此后多闪内嵌到拍照工具App faceu中,活跃度与关注度持续降低。

  2019年,多闪团队与腾讯的纷争几乎从未停歇。2019年8月1日,多闪官方公众号发文称,发现“多闪用户”批量投诉窃取通讯录事件为虚假投诉,背后为深圳某著名互联网公司操作,文中列出大量事实和调查证据,称大多数投诉者疑似根本没有注册过多闪,近半投诉的“多闪用户”是该公司员工或员工家属。

  相比之下,没有前期用户积累以及背后流量平台支撑,马桶MT遭遇的打击更为致命。产品上线不久后,官网链接在微信内就被终止页面访问,而通过马桶MT在朋友圈分享的链接被微信官方屏蔽后,则呈现一种让人无限遐想的页面——网页内包含不安全内容,被多人投诉。

  王欣当晚在微博上发出了“不知道你在怕什么?”的疑问,而腾讯并没有给予回应。此后11点46分,王欣再次发文,“腾讯大网卡短信也封了马桶!”,配图是关于马桶MT信息内容短信发送失败的图片。7分钟后,王欣又发出第三条微博,愤怒之余增加了慌乱,“怎么办???”。

  与多闪和聊天宝不同的是,匿名社交以及阅后即焚的产品定位,一开始就为马桶MT的内容审核埋下了巨大隐患。此后马桶MT从应用商店下架,后又因技术问题出现严重BUG,严重影响了用户体验,留存用户和新增用户都受到致命的影响。

  2018年8月20日上线之后,子弹短信迅速攀升至App Store免费榜和社交榜首位,上线万。

  子弹短信数据的火爆吸引了众多投资人,据快如科技前员工回忆,那段时间根本“见不过来”,几乎每天都有三四位投资人来公司参观。

  然而,在经历了一小段飞速增长之后,子弹短信的数据不断在往下掉,据快如科技前员工透露,“2018年11月开始,子弹短信整体的产品数据低迷,留存很差,日活只有十多万。”

  2019年1月17日,由子弹短信更名而来的聊天宝官方发声,称注册用户已破100万,相比去年8月子弹短信用户的400万,仅剩25%。

  2月,罗永浩先后退出了聊天宝所属快如科技的两家控股公司——天津云上漫步科技合伙企业(有限合伙)和天津云上畅游科技合伙企业(有限合伙)的股东。

  3月,快如科技开启了裁员计划,200人团队仅剩20人。“裁员比例略低于80%,收缩精简很正常,以前做得太臃肿,没必要。” CEO姜一帆回应媒体表示。

  据此前媒体报道,罗永浩提到想要通过补贴用户提升日活和留存率,走趣头条的模式,要在2年内上市。对于快如科技来说,用户数据需要更拿得出手,才能继续之后的融资。

  另一内部员工则对媒体透露称,对外公布的1.5亿融资实际到账只有1个亿左右,罗永浩拍板决定后,这笔资金很大一部分被拿去补锤子科技的欠款。

  另外两款APP也不好过。2019年1月,个推大数据统计结果显示,三款App在15日以及16日形成爆发式增长,之后都出现不同程度的新增用户增速下降,马桶MT更是在发布次日就已出现了下降。

  从留存看,聊天宝和多闪的次日留存率分别达到了28.6%和34.34%,马桶MT也有13.19%,但时间线日后,数据减半,聊天宝只剩下13.84%,多闪为16.34%,马桶MT甚至不到2%。

  10月12日,有人通过职场社交平台脉脉爆料,字节跳动年底会解散多闪。这一消息很快得到今日头条实名认证员工的确认。“高调上线,默默解散,最后剩两根鸡毛。”一位头条在职员工发出这样的感慨。

  2019年5月,马桶MT更新后更换名称为“好记”,产品定位也发生了转变,由匿名社交平台转型为互动内容电商平台。

  “一个基于兴趣标签的社区,毫无亮点。”一名内容电商产品从业人员对时代财经表示,“跟小红书相比,差了1000个蘑菇街。”

  截止2019年9月30日,腾讯的微信活跃用户数量攀升至11.51亿人。按2018年世界银行公布的人口数据计算,微信的用户数量已超全球人口总数的15%。

  “目前来看,好记跟微信早已不在一个赛道。另外两款社交软件所在领域具有网络效应,而微信已经吃透了,用户的转移成本很高。”一名资深社交产品经理对时代财经表示,“除非有新的介质平台出现,否则没人能干的过微信。”

  针对好记转型后的商业前景,业内人士表示并不乐观。“社交电商模式本身没有问题,关键在于谁来做,”互联网分析师丁道师对时代财经表示,“该模式本质是通过内容营造的社交带动电子商务,很多人把顺序搞混淆了。王欣一开始就急功近利地想通过电子商务把社交流量变现,显然是走不通的。”

  王欣失败了,但还有更多人,包括腾讯自己,在社交领域前赴后继。2019年底,社交领域又涌现出一批新生力量。

  在2019年最后两个月里,腾讯推出了7款社交产品,分别是视频社交产品猫呼、陌生人社交轻聊、主打记录生活的有记、“半熟人”社交朋友、语音社交回音、匿名社交灯遇、视频相亲交友欢遇。

  沉寂已久的果壳,赶在年底上线了自己的社交产品。人人网也在2019年的倒数第二天“重生”, 并与2019年最后一天在App Store社交排行榜上,力压微信、QQ等同类社交产品,登顶应用商店排行榜首位。


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